飞书互动创新海外社交媒体推广,助力广交会开启外贸新篇章

近日，Facebook中国官方授权飞书互动服务客户"**"（以下简称"广交会"）入选Facebook成功案例。

在飞书互动的帮助下，广交会不仅被使用Click-to-Messenger广告、AI人工智能聊天机器人等Facebook该平台的营销工具与全球采购商群体有效联系；Facebook主页的创意、活动、内容运营、品牌广告的精准投放，为第123届广交会引流，实现买家到达5年的较高水平，并塑造了"中国第一展"品牌国际形象更具亲和力和活力。

广交会入选飞书互动服务客户Facebook成功案例

"大出海"在时代，越来越多的中国品牌以社交媒体为舞台，展现出更加亲和力和活力的形象。由商务部主办，历史较悠久，规模较大，商品种类较齐全，参展商较多"中国第一展"——广交会就是其中之一。

61岁的广交会在2018年面临新的挑战："一带一路"如何让这些国家的观众了解和认可广交会品牌？国际买家呈现出越来越年轻的趋势。如何突破传统形象，连接年轻买家群体，引流第123届广交会？针对这些问题，飞书互动提出了海外社交媒体推广创新的解决方案。

第一，帮助使用Facebook AI人工智能黑科技，为注册页排水。

作为Facebook较新的AI人工智能技术，Messenger Bot是使用文字或语音与用户自动对话的服务。

在飞书互动的帮助下，广交会成为中国第一个利用它的人AI通过技术提高客户服务质量，提高注册的展览——AI设置关键字，引导用户完成注册；并通过Facebook Messenger向已建立联系的用户推送信息，提醒用户注册会议，通过海外社交媒体有效排水买家注册页面，提高粉丝的转化率。

二是帮助准确投放品牌广告，覆盖"一带一路"沿线国家。

广交会作为中国历史较长、层次较高、规模较大、交易效果较好的综合性国际贸易活动，一直致力于推广和推广"一带一路"沿线国家的贸易合作。2018年广交会能否吸引更多来自"一带一路"这对促进中国经贸发展尤为重要。

第三，帮助策划首个海外欢迎视频，官方出现，展现品牌新形象。

长期以来，广交会的国际形象一直比较传统和官方，缺乏亲和力。以海外宣传片为例，整体风格比较生硬，只有叙述者、人流和产品出现，无法打动日益年轻的国际买家。

飞书互动帮助广交会策划第一部面向海外的官方欢迎宣传片，采用国际欢迎方式，的宣传片"一带一路"沿线国家市场的独特设计更具亲和力和动力。

值得一提的是，广交会各部门的官员纷纷出现，欢迎来自世界各地的朋友和商人，直观地展示了广交会的作用"中国第一展"充满商机和友好的新品牌形象。

视频营销的巨大成功不仅受到了国际买家、参展商和海外粉丝的高度赞扬，也成为自2017年以来较受欢迎的官方海外宣传视频。

四是线上线下活动创意扎根，提高社交媒体内容运营质量。

为了更好地迎合越来越年轻的买家群体，飞书互动正在为广交会运营Facebook在主页过程中，不断提高社交媒体内容运营的创意和质量，维护、推广和管理海外社交媒体广交会品牌，促进粉丝数量增长，提高粉丝互动率。

第123届广交会期间，基于广交会亲切友好的新品牌形象，结合粉丝的痛点和兴趣点，飞书互动策划"展会计步"、#遇见较酷的广交会#Vlog视频征选、"学汉语"线上线下创意活动相结合，增强与年轻买家的深度互动，提升广交会品牌认知度。

比如Tips To Canton Fair一系列活动以投票互动的形式吸引粉丝讲述问题需求，根据结果制作有趣的策略视频，为第一次参加广交会的新买家提供服务"2018广交会海外实用干货宝典"。有趣的互动形式和实用的干货内容吸引粉丝积极参与，互动量高达5.65万，达到18.8万。

飞书互动创新海外社交媒体推广取得了良好效果。2018年1月至8月，飞书互动帮助广交会实现曝光率2.3亿、触及率1.59亿、新粉丝45.8万、参与互动数219万。与122届广交会推广数据相比，曝光率增加577%，触及率增加351%，新粉丝增加101%，互动量增加191%。

**外事办公室副主任蒲汇川表示，与链接广告相比，Facebook的Click-to-Messenger广告和AI人工智能聊天机器人取得了更好的效果；飞书互动高级副总裁奎立利表示，广交会的使用Facebook加强其在海外市场的贸易活动，并加强了与外国买家和合作伙伴的互动。

广交会也是继Club Factory、山东省旅游局，TECNO、在莉莉丝游戏之后，飞书互动又被选中Facebook服务客户的成功案例。

作为Facebook飞书互动聚焦中国官方授权商Facebook多年来，中国企业通过卓越的服务能力和领先的产品技术帮助中国企业Facebook和Instagram全球网络在海外市场提升品牌声誉和销售业绩。

飞书互动隶属于中国领先的跨境数字营销集团深诺集团，深诺集团拥有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、LinkedIn、Pinterest数字营销集团致力于为出海的中国企业提供全渠道、全方位的咨询和营销服务，帮助中国企业成功实现全球化发展。